Verzending 

Heb jij je bestelling afgerond? Zodra we je betaling ontvangen hebben, krijg je van ons een bevestiging. We proberen je pakje zo snel mogelijk naar jou te verzenden. Hou er rekening mee dat bij custom made en gepersonaliseerde producten de levertijd langer is. Wij proberen je bestelling binnen de 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, bij gepersonaliseerde producten  is dit 4 tot 10 werkdagen.

Woon je in de buurt van Kaulille en wil je besparen op verzendkosten? Dat kan! Vink bij de stap verzenden aan dat  je je pakje komt afhalen. Zodra je een mailtje ontvangen hebt dat je bestelling klaar ligt, kan je dit na afspraak komen afhalen. Neem hiervoor contact op met info@kleinenbetoverend.be

Retourneren

Klein & Betoverend doet haar uiterste best om de producten zo goed mogelijk te omschrijven en in beeld te brengen. Voldoet het door jou bestelde product niet aan je verwachtingen? Dat is jammer, maar dat kan gebeuren. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Ruilen is helaas niet mogelijk.

Voorwaarden retourneren:
1. Custom made en gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
2. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
3. Het product dient onbeschadigd te zijn. Zorg er dus voor dat je het product goed verpakt.

Werkwijze retourneren:
1.  Stuur een e-mail met onderstaande gegevens naar info@kleinenbetoverend.be:
- Naam
- Adres
- Ordernummer
- Bankrekeningnummer
- Reden retour (niet verplicht)
2. Binnen 48 uur ontvang je een bevestigingsmail met daarin het retouradres.
3. Het aankoop bedrag plus verzendkosten wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product overgemaakt.